Гарантия и сервис

Срок гарантии на товар составляет от 6 до 36 месяцев и определяется производителем в зависимости от типа изделия, его назначения и условий эксплуатации, включая обязательное прохождение регламентного технического обслуживания (если оно предусмотрено).

Условия предоставления гарантии, перечень гарантийных случаев и адреса авторизованных сервисных центров указываются в гарантийном талоне, который передаётся покупателю вместе с товаром.

Гарантийные обязательства исполняются фирмами-производителями через сеть авторизованных сервисных центров. Магазин не осуществляет самостоятельный гарантийный ремонт, если иное прямо не указано в описании товара.

Продавец не несёт ответственности за отказ в гарантийном обслуживании в случаях, когда покупатель нарушил правила эксплуатации, хранения, транспортировки или обслуживания, установленные производителем.

Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку, на протяжении всего гарантийного срока. Используя сайт GardenStock.ru и оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с условиями гарантийного обслуживания, установленными производителями реализуемых товаров.

Программа поддержки покупателей GardenStock

В магазине GardenStock действует программа поддержки покупателей, в рамках которой предусмотрено восстановление снегоуборочной техники. Она направлена на продление срока службы оборудования и снижение затрат клиентов на ремонт и замену изделий.

Восстановление включает профессиональную диагностику, устранение выявленных неисправностей, замену изношенных или вышедших из строя узлов и деталей, а также проверку работоспособности по завершении всех работ. Все операции выполняются квалифицированными специалистами с применением оригинальных или рекомендованных производителем комплектующих.

После прохождения программы клиент получает снегоуборщик, полностью готовый к эксплуатации. Условия участия, перечень работ и сроки восстановления определяются индивидуально после первичного осмотра.

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания обращайтесь по телефону: +7 (495) 989-77-13